La realización de campañas de email marketing forma parte de la rutina diaria de cualquier agencia de marketing digital de renombre. Se trata de una estrategia muy utilizada para fidelizar a los clientes de una empresa y que suele ser de mucha utilidad para atraer público nuevo. Por ende, es fundamental trabajar en su correcto desarrollo.
En el siguiente artículo hablaremos sobre los usos de esta estrategia para robustecer los números de una empresa. A su vez, nos referiremos a la redacción de dichos contenidos y sobre cómo aportan al posicionamiento de un sitio web. Para finalizar, destacaremos el nivel de tráfico que pueden llegar a representar estos contenidos.
¿Qué son las campañas de email marketing?
Las campañas de email marketing están enfocadas en el envío de correos electrónicos con información pertinente para un determinado grupo de usuarios. Son utilizadas para realizar una promoción eficiente de los productos y servicios de una empresa.
Una de sus principales virtudes es que mediante la transmisión de información vía correo electrónico, también ofrecen un contexto relevante sobre los valores de la empresa. Por ejemplo, si una empresa es socialmente responsable, un email marketing sin duda resaltará esta característica tan importante hoy en día.
Gracias a esta estrategia, los clientes no solo recibirán información a través de los mailings, sino que también se comprometerán con la marca poco a poco. Esto solo traerá efectos positivos para una empresa, puesto que, con el tiempo, la fidelización con la marca resultará en la compra de productos y servicios.
En resumen, las campañas de email marketing bien ejecutadas logran un mayor engagement, incrementan la reputación de marca de una empresa, fidelizan a un grupo de clientes ya existentes y mantienen dentro del radar a un grupo de leads previamente suscrito a través de otros canales como un sitio web o una red social.
¿Cómo optimizar tu email marketing?
A la hora de crear campañas de email marketing lo mejor es segmentar a los distintos públicos y no generar un mismo contenido para todos los usuarios. Por ejemplo, se puede crear contenidos de interés para los clientes ya fidelizados, y contenido de atracción, con un toque más publicitario, para los potenciales clientes.
De esta manera, se estaría optimizando el contenido generado. Gracias a que el email es un medio de comunicación muy directo, permite hablarle a los clientes con mayor expresividad y sin tantas dilaciones. Esto permite ganar mayor intimidad y usar un lenguaje directo, algo que en general los clientes suelen agradecer.
Se podría decir, sin dudarlo, que la segmentación es uno de los pasos para crear una campaña de email marketing exitosa. Conocer a tus clientes no solo te permitirá mejorar tus estrategias, sino que también te ofrecerá mejores caminos hacia una mayor rentabilidad. Está claro que si tus campañas funcionan de una manera más eficaz, tus ganancias se incrementarán.
En estos tiempos es de público conocimiento que los usuarios tienden a abrir con mucha más frecuencia los emails segmentados que aquellos que no han pasado por este proceso. Por eso mismo, tus campañas de email marketing necesitan realizar el arduo trabajo de catalogar a cada uno de los clientes que forman parte de la campaña.
Otro dato a favor de la segmentación es la mayor tendencia que tienen los clientes a darle clic a los anuncios que aparecen en los contenidos y la menor tasa de bajas en las suscripciones a los mailings. Se trata de un proceso que trae una enorme cantidad de beneficios y es realmente infaltable para cualquier campaña.
Todo esto trae por consiguiente un beneficio absolutamente positivo: el porcentaje de conversión de clientes se verá optimizado. Es por eso que la segmentación es claramente una de las mejores herramientas de email marketing.
Por último, pero no menos importante, al segmentar tu audiencia, tus campañas de email marketing también obtendrán una mayor relevancia de marca. Al sentirse tenidos en cuenta por la adaptación de tus publicaciones a sus gustos personales, los clientes demostrarán una mayor confianza y gratitud hacia tu marca.
Email marketing para brindar soporte a clientes como forma de retargeting
El retargeting se refiere a una estrategia que busca atraer usuarios que anteriormente fueron captados interactuando con una marca en particular. Gracias a las campañas de email marketing, estos usuarios pueden convertirse en clientes nuevamente mediante información de interés que los persuada de adquirir un producto o servicio de la empresa.
Para eso, se necesita acceder a bases de datos o comenzar campañas de recopilación de datos y de esta manera diseñar estrategias eficientes. Lo ideal es que, de acuerdo a los intereses de los tus clientes, la empresa demuestre que puede ofrecer productos o servicios interesantes que pueden ser parte de sus consumos habituales.
¡Se trata de una de las mejores herramientas de email marketing!
Correos electrónicos que generen tráfico hacia tu sitio web
Un aspecto clave de las campañas de email marketing es que ayudan a redireccionar a los clientes hacia el sitio web de la marca o hacia sus cuentas de redes sociales. Esto permite generar un linkbuilding orgánico que aumenta el tráfico hacia el sitio web y mejora la reputación de la marca que utilice esta estrategia.
Caso de éxito de ABC Digital (by ABCW): Skin & Tonic
Con Skin & Tonic logramos aumentar de manera considerable el número de conversiones. Esto se refiere a que la cantidad de personas que pasaron de visitar el carrito pasó del 5 % antes de implementar la estrategia de email marketing, al 22,8 % luego de aplicarla.
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